개인정보 처리방침
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1. 개인정보의 수집
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- ① 개인정보 수집 원칙
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※ 필수항목과 선택항목
- 필수항목: 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위해 필요한 정보
- 선택항목: 부가 가치를 제공하기 위해 추가로 수집하는 정보로써, 입력하지 않아도 서비스 이용의 제한이 없는 정보
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- ② 개인정보 수집 방법
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- ③ 개인정보 수집 목적 및 항목
- ▶ 회원가입 및 주문 등 필요시점에서 수집하는 정보
수집 목적 |
수집하는 개인정보 항목 |
보유 기간 |
회원가입 |
<학원장>
- [필수] 이름, 아이디, 이메일, 전화번호, 주소
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회원탈퇴 후 파기됩니다.
다만 관계법령에 의해 보존할 경우 그 의무기간 동안 별도 보관되며 불, 편법 행위의 방지 및 대응의 목적으로 6개월간 보관됩니다.
|
온라인 학습 서비스 등록 및 이용 |
<학생>
- [필수] 소속분원, 이름, 학년, 아이디, 비밀번호
- [선택] 재/휴원상태, 학교, 이메일, 수강반, 휴대폰 번호, 집 전화번호, 생년월일, 개인정보이용동의 여부, 학부모 정보(이름, 휴대폰 번호, 이메일)
<강사/학원장>
- [필수] 소속분원, 이름, 아이디, 비밀번호
- [선택] 재/휴직상태, 주소, 이메일, 휴대폰 번호, 집 전화번호, 생년월일, 개인정보이용동의 여부, 출근요일, 학생정보접근권한, 개인 정보열람 범위
|
회원관리 (고객상담 및 민원처리) |
<학생>
- [필수] 이름, 학년, 아이디, 재/휴원상태, 사이트가입일, 최종 접속일, 사이트탈퇴일, 계정삭제여부, 삭제일시
- [선택] 생년월일, 학교, 이메일, 휴대폰 번호, 주소, 집전화번호, 학부모 정보(이름, 휴대폰 번호, 이메일)
<강사/학원장>
- [필수] 이름, 아이디, 재/퇴직상태, 사이트가입일, 최종 접속일, 사이트탈퇴일, 계정삭제여부, 삭제일시
- [선택] 이메일, 생년월일, 주소, 휴대폰 번호, 집 전화번호
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- ▶ 이용자 동의 후 추가로 수집하는 정보
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목적 |
수집항목 |
가맹 상담 예약 |
[필수] 이름, 연락처, 선호 시간, 학원 지역 [선택] 학원형태, 원생규모(중등) |
오답신고/문의사항 답변 발송 |
[선택] 이메일 |
이벤트 경품 발송 |
[필수] 전화번호 |
구분 |
수집하는 개인정보 항목 |
보유 기간 |
서비스 이용 통계, 회원관리 등 |
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- ․ 쿠키의 사용 목적
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2. 수집한 개인정보 이용
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구분 |
이용 목적 |
회원 관리 |
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- 회원자격 유지관리
- 불량회원의 서비스 부정이용 방지 및 중복가입방지
- 각종 고지·통지
- 고객상담, 고객불만 접수 및 처리
- 분쟁 조정을 위한 기록 보존
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서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 |
- 서비스, 콘텐츠 제공
- 이벤트, 경품당첨 결과안내 및 상품배송
- 요금결제
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마케팅 및 광고에 활용 |
- 고객에게 최적화된 서비스 제공
- 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
- 웹 페이지 접속 빈도, 상품/서비스의 이용실적 분석(통계자료 산출)
- 새로운 상품 또는 서비스 안내
- 고객 관심사에 부합하는 웹 서비스 및 이벤트 기획
- 신규 서비스(제품) 개발 및 특화
- 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달
- 고객대상 설문조사
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3. 개인정보의 제공 및 위탁
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- ① 개인정보의 제3자 제공
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- ② 개인정보처리의 위탁
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수탁자 |
위탁업무 내용 |
개인정보의 보유 및 이용기간 |
㈜케이에스넷 |
결제 |
회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
씨제이올리브네트웍스㈜ |
마케팅 정보 SMS 발송 |
㈜오케이커뮤니케이션즈 |
마케팅 정보 무료 수신거부 |
㈜케이티엠하우스 |
이벤트 경품(기프티콘) 발송 |
㈜한진 |
물품 발송 |
㈜코리아인 |
CS 접수 및 고객상담 |
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4. 개인정보의 파기
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- ① 개인정보의 파기
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관계법령 |
보존항목 |
보존기간 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 |
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 |
5년 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 |
5년 |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 |
3년 |
통신비밀보호법 |
인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 |
3개월 |
- ② 개인정보 파기 절차 및 방법
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- ․ 종이에 출력된 정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
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5. 개인정보 전담조직 운영
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개인정보보호책임자 (CPO) |
소속: IT전략 Core 이름: 이정우 |
개인정보 담당부서 |
정보보안 Cell |
문의 |
전화: 1544-0554 이메일: privacy@visang.com |
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구분 |
홈페이지 |
전화 |
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privacy.kisa.or.kr |
(국번없이) 118 |
개인정보 분쟁조정위원회 |
www.kopico.go.kr |
(국번없이) 1833-6972 |
대검찰청 사이버수사과 |
www.spo.go.kr |
(국번없이) 1301 |
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